CCAS St André de Corcy
Votre structure est :
Publique
Poste occupé
Agent CCAS
e-mail
ccas@saintandredecorcy.fr
Code Postal
01390
1 - L'offre de médiation numérique existante
Pour commencer, connaissez-vous l'offre de médiation numérique du territoire ?
Un peu, mais partiellement
D'après-vous, l'offre de médiation numérique est-elle suffisante ?
Non
En quoi est-elle suffisante, ou insuffisante, pour vous ?
Les personnes âgées sont souvent ciblées dans l'offre de médiation numérique et c'est très bien; ils ne sont pas les seuls à ne pas savoir réaliser de démarches en ligne (demande de logement social, pré-demande cni, impots, cv / recherche d'emploi, ...).
Autres commentaires libres
De nombreuses personnes maitrisent le smartphone pour le loisir mais pas forcément pour des démarches administratives, y compris les jeunes.
2 - Les publics et enjeux
Votre structure est-elle amenée à accompagner des publics sur des enjeux numériques ?
Oui
Précisez la typologie des publics que vous accompagnez. (Plusieurs choix possibles)
- Particuliers
- Personnes âgées
- Personnes en situation de handicap
- Personnes vulnérables (dont bénéficiaires du RSA)
Quel(s) type(s) d'accompagnement(s) proposez-vous :
- Individuel
- Collectif
Précisez
La commune bénéficie d'une permanence hebdomadaire du conseiller numérique de la communauté de communes au centre social. Le CCAS a pu proposer des ateliers collectifs pour les séniors concernant l'utilisation du matériel informatique,navigation internet, ... D'autres ateliers ciblés sur l'usage des smartphone vont débuter.
Que vous accompagnez ou non des publics sur les enjeux numériques, quels sont les sujets prioritaires d'accompagnement des publics ? (Plusieurs choix possibles)
- Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
- Démarches administratives en ligne
- Parentalité et numérique (accompagner ses enfants dans leurs pratiques numériques)
- Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
3 - Besoins et partage d'expériences réussies
Afin de répondre aux enjeux de la transition numérique, quels sont les besoins que vous identifiez ? (Plusieurs choix possibles)
- Besoins de formation, de montée en compétence
- Besoins en coordination, en animation territoriale
- Besoins en communication vis à vis du grand public
4 - Vos idées pour la (future) feuille de route France Numérique Ensemble
Si vous ne souhaitez pas/plus recevoir d'information sur l'élaboration de la feuille de route France Numérique Ensemble dans l'Ain? (groupes de travail, recevoir des informations sur son déploiement...), Cochez cette case.