datetime_create,datetime_latest,"Titre de la fiche *","Territoire *","Axe *",Qui,Quoi,Pourquoi,Comment,Quand "24/05/2024 14:45:30","24/05/2024 14:45:30","Arlysère - Développer l'offre sur le territoire",Arlysère,"""Développer l'offre sur le territoire""","Conseillers numériques Education nationale France Travail","Ce qui se fait déjà : - réseau pédagogique (instance entre les directeurs) - Un Conseiller numérique intervient déjà dans 5 écoles - Formation des professeurs","Mieux connaitre qui fait quoi (état des lieux de l'existant) Mieux connaitre la disponibilité de l'offre (par exemple les disponibilités des conseillers numériques)"," - Apprendre le numérique durant la scolarité - Mieux utiliser PIX - Cours de technologie ou de ""Culture numérique"" - Formation continue des professeurs - Mieux accompagner la question ""numérique"" dans les écoles - Une ""conférence des financeurs"" pour avoir des moyens mutualisés à destination des acteurs qui souhaitent mettre en place de la médiation - Généraliser le ""permis de naviguer"" proposé par la Gendarmerie - Faire connaitre l'activité des conseillers numériques aux directeurices d'école - Action auprès des parents, en début d'année scolaire, pour gérer l'ENT et ProNotes", "24/05/2024 14:34:41","24/05/2024 14:34:41","Arlysère - Développer la coordination sur le territoire",Arlysère,"""Développer la coordination sur le territoire""","**Arlysère** Département","Structurer les coopérations et coordinations au delà des activités de chacun (la médiation numérique étant plus large que les activités respectives)","Connaitre les différents acteurs de l'inclusion numérique"," - Formaliser des réunions annuelles à l'échelle de l'agglomération - investir d'autres champs d'interventions (exemple Arts numériques, Programmation/codage, etc.) - Renforcer les outils existants (DORA, Mednum73) - Interactions et interconnaissance par bassin de vie (si Arlysère ne pilote pas) - Parler d'inclusion et médiation numérique au Café partenaires de la Mission Locale Jeunes - Comité technique d'animation de France Travail - Réunions cohésion sociale du Département - ""Les Arts numériques"" à Ugine - Faire des évènements - Synergies àdévelopper entre les secteurs public et privés - Diversifier les lieux d'accueil et de médiation", "24/05/2024 14:24:54","24/05/2024 14:24:54","Arlysère - Lisibilité et visibilité de l'offre",Arlysère,"""Lisibilité et visibilité de l'offre""","Les institutions (Arlysère, communes, Département …) Tout le monde, chaque acteur/professionnel","Organisation d’un événement « ateliers numériques » comme à Montmélian mais sur une ½ journée Relais dans les structures Lettre d’information Besoin d’une coordination pour la visibilité ","Pour les professionnels du territoire qui sont souvent déjà submergés d’informations Pour les publics éloignés que l’on arrive pas à capter Pour les gens qui confondent accompagnement numérique avec accompagnement social Pas juste répondre à une besoin mais une montée en compétence","A chaque réunion de réseau, faire un tour d’actualité, une information sur le prochain atelier…. ( ex dans le groupe accès aux droits d’Arlysère 😉) « Rattacher à la réalité » les personnes les plus éloignées, trouver un prétexte pour les approcher sur des ateliers + ludiques Visio, lettre d’information Sous forme de témoignages de professionnels , donner des exemples, j’ai accompagné telle personne de telle manière Sou forme d’un bilan annuel des actions des conseillers numériques Mieux qualifier l’offre selon les publics Communication : - Relais presse locale qui fonctionne très bien - Réseaux sociaux - Affichage et flyers dans les lieux de passages, pharmacie, salle d’attente, panneaux affichage , poste - Communiquer différemment selon l’âge des publics - Communiquer régulièrement sur ma plateforme mednum/DORA - Communiquer différemment selon si l’offre répond à un besoin, une urgence ou bien pour apprendre , montée en compétences","- Fin 2024 – 2025 pour un événement médiation numérique - Une veille, lettre de diffusion régulière pour les professionnels " "24/05/2024 14:17:56","24/05/2024 14:17:56","Avant-Pays Savoyard - Développer l'offre sur le territoire","""Avant-Pays Savoyard""","""Développer l'offre sur le territoire""","Ne pas oublier Canopé",,"Répondre aux problèmes de mobilité "," - Complémentarité entre France Services et Atelier numérique - L'accès aux droits reste la porte d'entrée - **Travailler l'itinérance** et l'aller vers avec les mairies et les bibliothèques, réfléchir aux horaires d'ouverture de ces lieux qui sont déjà identifiés. Un Bus numérique ? - Intervention de conseiller numérique sur des temps scolaires (existe aujourd'hui pour des maternelles) + mettre en place des action **parentalité et numérique** co-portées Educ Nat / PMI / Assistantes sociales / LAEP / RPE (ex café parents) / info jeunes / Promeneurs du net (prendre l'exemple de l'animateur jeunesse de la CCVG, autorisé à intervenir en école, collège et lycée, et des parents, sur ""culture numérique"") - Diagnostic auprès de la population => entretiens individuels en cours, auprès des habitants, par la CCLA/CCVG - Penser des espaces de confidentialité", "24/05/2024 14:03:22","24/05/2024 14:03:22","Avant-Pays Savoyard - Développer la coordination sur le territoire ","""Avant-Pays Savoyard""","""Développer la coordination sur le territoire""","SMAPS - Lieu de dialogue entre les 3 intercos"," - Interconnaissance - Repérage des besoins - Projets transversaux multi-thématiques (au delà du numérique) ","Un portage local à légitimer"," - Partager la plaquette SMAPS des lieux de médiation numérique (support d'explication pour les travailleurs sociaux) - 1 réunion par trimestre entre acteurs du numérique - 1 groupe de travail sur la CCLA pour définir le poste de Conseiller numérique - Faire le lien avec le schéma unique du Département (et sa déclinaison territoriale) - Avoir une coordination départementales des médiateurs numériques (où les opérateurs de services publics présentent leur offre en ligne) - 1 coordination des France Services sur l'avant-pays (déclinaison territoriale de la coordination départementale, à priori en cours)", "24/05/2024 14:10:48","24/05/2024 14:10:48","Avant-Pays Savoyard - Lisibilité et visibilité de l'offre","""Avant-Pays Savoyard""","""Lisibilité et visibilité de l'offre""","Smaps, France services, Tiers-lieux, Associations, Espaces de vie sociale, Communes et communauté de communes","Coordination de la communication sur le territoire","Offre actuellement peu lisible et visible"," - Rendre plus visible les France Services - Communiquer sur les lieux France Services - sur les sites des communes - en consituant une liste des personnes en capacité de mettre à jour ces sites - Avoir des réunions pour les secrétaires de mairies afin de pouvoir leur diffuser l'offre de médiation numérique - Idem pour les autres guichets de proximité (bibliothèque, associations - dont centres sociaux..) - Valoriser le livret des acteurs, après l'avoir complété et imprimé - Communiquer sur Panneau Pocket - Communiquer sur le magazine des communes - Aller vers les évèvenements grand public (forum emploi, bien vieillir, etc.) - Organiser un évènement départemental mais aussi local ([comme la journée départementale de l'inclusion numérique](https://mednum73.fr/?RetourNecSavoie){.newtab})", "03/05/2024 10:21:45","03/05/2024 10:21:45","Coeur de Savoie - Développer l'offre sur le territoire","""Coeur de Savoie""","""Développer l'offre sur le territoire""","Les collectivités (comcom et mairies) Les structures d'accueil ","Développer l'offre sur des pratiques positives et émancipatrices du numérique (dont l'IA qu'il faut démystifier) Faire une étude fine des besoins sur le territoire Travailler sur l'aller vers Rajouter un conseiller numérique Prioriser les besoins et les publics ","Mettre en adéquation l'offre et la demande. Problématique autour de la mobilisation des publics Les ateliers au format collectif sont mal appréciés et considérés par les publics","Pour l'étude de besoin : groupement de commande en Savoie avec préf+département+EPCI. L'étude doit permettre de comprendre finement les besoins sur le plan quanti et quali. Mettre en place et pérenniser l'observatoire pour suivre ces besoins. Maintenir une liste d'expert⋅e⋅s pouvant intervenir sur des sujets variés et au delà de l'accès au droit (parentalité numérique, IA, impacts écologiques du numérique). Cela peut aller jusqu'à négocier les prix via des commandes en volumes. Développer l'offre d'accompagnement individuel mais tester des parcours mêlant individuel et collectif. Faire bénéficier les acteurs de terrain d'une ingéniérie pédagogique permettant de développer des parcours ? Aller vers : le bus numérique, les événements existants, les permanences dans les mairies. Communiquer en interne et en externe.", "03/05/2024 10:26:44","03/05/2024 10:26:44","Coeur de Savoie - Développer la coordination sur le territoire","""Coeur de Savoie""","""Développer la coordination sur le territoire""","Animation extérieure / vision extérieure et départementale FS + Conum + PIJ Réunions pratico pratiques 2 /3 fois par an.","Des rencontres Une animation Un comité de pilotage territorial","Clarifier les missions et les publics => savoir ce qui se passe dans les lieux Avoir une vision multi-thématiques du numérique (culture, administratif, tourisme => sortir de l'accès aux droits) Lien avec l'outil de communication commun","S'inscrire sur Mednum Dégager du temps pour le réseau territorial Rencontres physiques plutôt que distanciel Animation externe (ex conseiller mednum) => proposer des formats de rencontre Acteurs DEP/Etat/collter/assos 1ère expé puis redéfinir Processus d'intégration des ""nouveaux"" professionnels ","COPIL FS Comité technique jeunes Comité cohésion sociale Rencontres bilatérales Comité local pour l'emploi Attention à la multiplication des instances" "03/05/2024 09:54:48","03/05/2024 10:14:06","Coeur de Savoie - Lisibilité et visibilité de l'offre","""Coeur de Savoie""","""Lisibilité et visibilité de l'offre""","Il faut 1 pilote avec les acteurs de terrain. Comité de pilotage avec tous : comcom, mairies, PIJ, Missions locales ","COPIL + feuille de route => définit les actions concrètes ""Mois du numérique"" déjà organisé 1x an",,"Travail de partenariat avec collèges Réunir tous les acteurs pour avoir une vision de ce qui existe Sensibiliser les lieux qui accueillent du public Communication avec un outil commun mensuel Chaque acteur doit amplifier sa comm sur ses offres : flyers, collèges, secrétaires de mairie Catalogue de l'offre en Savoie sous format papier et mis à jour régulièrement Des moyens de comm adaptés aux types de publics Campagne pub multicanale Chaine YT par le CD73 : ""ce qui change pour moi en Savoie"" Utiliser les moyens existants : bus, événements locaux, etc. Toucher les entrepreneurs : poles éco, asso aides à la création d'entreprise","Avril 2025 : tous les acteurs de Savoie doivent avoir une interconnaissance des services existants." "31/05/2024 13:40:27","31/05/2024 13:40:27","Grand Chambéry - Développer l'offre sur le territoire","""Grand Chambéry""","""Développer l'offre sur le territoire""","Développer la culture numérique / avec des financements propres dédiés (ex gestion des mots de psses/mises à jour, gestion de tout le quotidien). Avoir des offres personnalisées, à domicile (beaucoup de demandes) Avoir un travail et des réflexions particulières sur les personnes qui ne viennent pas à l'offre (les hommes surtout) Quelle offre pour les personnes qui ne savent pas lire ? Diffuser l'offre d'atelier d'orange Avoir des écrivains publics numériques Evaluer (pix emloi) avant de rediriger sur une offre adaptée Développer l'offre sur le numérique responsable et éthique",,,, "31/05/2024 13:43:42","31/05/2024 13:43:42","Grand Chambéry - Développer la coordination sur le territoire","""Grand Chambéry""","""Développer la coordination sur le territoire""","Associations, collectivités, services publics, acteurs de l'accès au droit/numérique. ","Interconnaissance des acteurs","Fluidifier les parcours de personnes Rendre lisible et visible Les groupes accès aux droits/éduc aux médias ne fonctionnent plus","Un outil de __carto efficace__ et à jour, commun et utilisés par les acteurs Lieux, espaces de regroupement des professionnels Actions communes (ex Numérique en commun) Echanges de pratiques entre professionnels Ville de Chambéry : publication d'un guide (annuaire) à destination des usagers Maintien d'un réseau des acteurs de l'accès aux droits / numériques, anciennement piloté par Gd Chambéry => question de l'échelle (quartier ? Ville ? Agglo ?) => avec une personne identifiée Faire du lien avec TZNR",Rapidement "31/05/2024 13:36:32","31/05/2024 15:10:28","Grand Chambéry - Lisibilité et visibilité de l'offre","""Grand Chambéry""","""Lisibilité et visibilité de l'offre""","Département Grand Chambéry","Labelliser les lieux avec une vignette Communiquer sur le numéro des conums Créer un livret ""monter en compétences numériques en Savoie"" Perenniser le NEC départemental Former les intermédiaires (FS, secrétaires de mairie, CAF, centres sociaux) à Mednum73 Utiliser les canaux existants pour communiquer sur l'offre, communiquer sur le numéro des conums/un standard mednum73; ou encore rediriger vers les mairies Créer un mednum73 grand public",,"Dans les lieuxs d'accueil, mettre à disposition du matériel (financement de cet équipement à trouver) Commuiquer sur la vignette des lieux avec des grands posters, des flyers Tablettes en libre service dans les lieux d'accueil (avec mednum73 Gd public) Distingue les typologies de compétence numérique (ludique/pro/perso) et compétences connaissance.", "23/05/2024 08:45:12","23/05/2024 08:49:14","Grand Lac - Développer l'offre sur le territoire","""Grand Lac""","""Développer l'offre sur le territoire"""," - Grand Lac et Ville d'Aix - Structures qui souhaiterait accueillir un conseiller numérique","1 France Services sur la zone urbaine d'Aix 1 Conseiller numérique sur le territoire de Grand Lac (pour développer les actions de médiation numérique et avoir un ""vrai"" EPN - pas juste une salle informatique)"," - la France Services : pour répondre aux besoins d'accès aux droits du public urbain, notamment dans les situations complexes de rupture de droits, pour couvrir Aix les Bains ET la zone sud de l'agglo - le Conseiller numérique : pour accompagner les usagers et les professionnels"," - Pour la France Services : trouver une structure porteuse et/ou reconfigurer des lieux existants (EPN, mairie de quartier, Espace de vie sociale/centre social). Nécessite une participation financière des communes urbaines et périurbaine - Pour le conseiller numérique : élargir le public (aux jeunes notamment) et les sujets, pas juste du ""social"" mais proposer des choses autour de la culture numérique, des espaces d'échange autour du numérique - type café numérique. Créer des moments, des espaces de pratiques guidée, pour faire avec la personne ou juste lui permettre de se réassurer). Il faut que ce soit **régulier**.","Dès que possible, les besoins sont urgents" "23/05/2024 10:14:21","23/05/2024 10:14:21","Grand Lac - Développer la coordination sur le territoire","""Grand Lac""","""Développer la coordination sur le territoire""","Agglo, Maison sociale du département, médiateurs numériques, associations, "," - Définir un pilote sur le territoire - Partager et rendre visible les compétences/les salles/le matériel de chaque structure du territoire - Favoriser la communication entre les structures du territoire","Orienter au mieux les usagers Limiter la concurrence entre structures Coordonner le développement de nouvelles activités autour du numérique"," - Trouver des formes de réseau / de coordination qui permettent d'associer des personnes ayant des métiers et des thématiques différentes - Définition d'un ""tronc numérique"" commun entre ces différents métiers, ce qui donnerait du sens à cette coordination et répondre à la question pourquoi avoir une coordination sur la médiation nuémrique en particulier ? - Parler de numérique dans les instances existantes (café des partenaires ou autres) - Identifier les personnes ressources sur le territoire qui pourraient participer à cette coordination","Dans la foulée de la signature de la feuille de route FNE" "23/05/2024 08:34:34","23/05/2024 08:35:32","Grand Lac - Lisibilité et visibilité de l'offre","""Grand Lac""","""Lisibilité et visibilité de l'offre""","Que l'offre soit lisile et visible pour TOUTES et TOUS (actifs, demandeurs d'emploi, retraités, éloignés du numérique ou non)"," - supports NON numériques distribués à tout le monde - supports numériques - y compris réseaux sociaux - pour les porfessionnelles Pour présenter une offre **vérifiée** et **à jour**",,"Communiquer via différents médias - papier, radio, bulletins municipaux, accompagnants - identifier les relais de diffusion (com com, communes, assos locales, associations d'élu.e.s) - renforcer la carto mednum73 Utiliser un vocabulaire simple pour décrire ce qui est proposé comme accompagnement Organiser des temps de rencontre pour faire connaitre l'offre Travailler une identité visuelle qui soit reconnaissable, pourquoi pas dans le cadre d'un label Avoir un //tiers ressource// qui puisse aider à la lisibilité de l'offre pour les différents acteurs (y compris le monde de l'entreprise)", "04/06/2024 06:52:57","04/06/2024 06:52:57","Maurienne - Développer l'offre sur le territoire",Maurienne,"""Développer l'offre sur le territoire""",,"Ce qui se fait déjà : - toutes les écoles sont équipées, mais c'est vraiment au niveau de la formation des enseignants où il y a un manque. - ""Le permis internet"" organisé par la gendarmerie à la demande des écoles est une belle invention ! => construire une offre pour l'ensemble des élèves : un passage obligatoire pour toutes et tous. ",," - Développer EMI et les actions de parentalité. Au sein des écoles, mais ne pas oublier l'importance des aidants numériques (centres sociaux, association de developpement local...) qui ont un lien de confiance, et permet de toucher un plus grand nombre. Surtout les parents. - Idée : en septembre dans les centres sociaux organiser un café numérique sur l'utilisation de l'ENT. - Construire des liens avec le réseau info jeunes ! - Former les enseignants", "04/06/2024 07:21:31","04/06/2024 07:21:31","Maurienne - Développer la coordinatiion sur le territoire",Maurienne,"""Développer la coordination sur le territoire""","La Préfecture (L'Etat) devrait être en lead (ou le CD) Le Syndicat de Pays de Maurienne n'a pas les compétences.","- Associer tous les acteurs - Contribuer à faire mieux connaitre les acteurs - Créer un groupe de travail évènementiel - Avoir un conseiller numérique mutualisé - Avoir un.e animatrice de territoire - Faire une veille des solutions/innovations/sujets numériques - Tenir en place des indicateurs sur le territoire - Amener des Retex à la feuille de route départementale - Représenter le territoire au niveau départemental","- Mieuc connaitre l'offre du territoire - Mieux orienter le public - Mieux répondre à la demande - Soutenir et faire gagner du temps","- Ressencer exhausitivement l'offre et Maurienne - S'assurer que tous les acteurs soient référencées sur Dora (en interconnexion avec Mednum73) - Organiser des temps d'échanges réguliers (mais pas trop nombreux car chronophage) - Sectoriser par Collectivité (territoire très étendu - 140 km de long ) - Cette animation Mauriennaise pourrait être une mission de la coordo départementale ? - avoir un référent local financé - Avoir un référent tournant au sein du territoire", "04/06/2024 07:12:11","04/06/2024 07:12:11","Maurienne - lisibilité et visibilité de l'offre",Maurienne,"""Lisibilité et visibilité de l'offre""","Le SPM peut-il prendre la compétence ? ou un interco ? ","Enjeux de faire connaitre aux habitants l'offre disponible. + Besoin d'une continuité. ",," - Clarifier le qui fait quoi entre """"CoNum"""" et France Services - Plan de communication en cours (4C) sur ce qu'est France Services - Info dans le journée local (Terra Modana) sur l'offre proposée par les FS (+ Savoie Mag) - Accueil hors les murs (bus itinérant) - Multiplier les canaux de communication - par """"ComCom"""" - Identité visuelle unique ler les lieux de médiation numériques à l'échelle de la Savoie - Une semaine du numérique à l'échelle de la Maurienne", "03/06/2024 07:02:34","04/06/2024 06:41:16","Maurienne - Présence d'un conseiller numérique mutualisé",Maurienne,"""Développer l'offre sur le territoire""","Il faut trouver une structure porteuse ! Dans l'idéal le SPM (en lien avec les EPCI ?) ","La Présence d'un conseiller numérique mutualisé sur les EPCI de la Maurienne, pour pouvoir proposer des ateliers individuels de médiation numérique. (Les cours collectifs fonctionnent bien avec les séniors). ","Dans le cadre de cette réunion, un véritable manque au niveau de l'offre est pointée du doigt. (cf jauge) Il y a eu un expérimentation d'un conseiller numérique (avec la Croix Rouge) qui intervenait dans les EPCI environ une matinée par semaine. Mais cela s'est arrêté. Cela apportait une réel réponse sur le territoire. Des discussions ont été amorcées l'année passée,avec la construction d'un projet sur le territoire travaillé avec les France Services du territoire, mais l'Etat avait gelé les attributions de Conseiller Numérique (c'est désormais débloqué). La 3CMA s'est vu attribuer un """"CoNum"""", il y a également un autre poste attribuer à se répartir. ","> Dans l'immédiat : présence du conseiller numérique sur **une matinée par semaine par EPCI** ce serait l'idéal > Dans le cadre de FNE, les copilotes s'adressent au SPM pour initier les discussions. Le poste est financé en parti par la dotation de l'Etat pour le poste de """"CoNum"""". La répartition du reste à charge entre les EPCI et le CD (à discuter)","Objectif : en janvier 2025, un conseiller numérique est présent sur la Maurienne" "04/06/2024 07:07:56","04/06/2024 07:07:56","Maurienne - Travailler la mobilité",Maurienne,"""Développer l'offre sur le territoire""","ce qui se fait déjà : - 4C : LudoTruck + France Services mis en place un projet de véhicule qui intervient à la demande (+une antenne à Saint François Longchamp) - 3CMA : un camion pour aller dans les communes - Haute Maurienne, des rdv sur Val Cenis, mais ce n'est pas connu ",,"Les enjeux de mobilité sont importants sur la Maurienne. Il faut continuer à développer les points pour aller vers ! ",, "31/05/2024 13:48:02","31/05/2024 13:48:02","Pays Tarentaise Vanoise - Développer l'offre sur le territoire","""Pays Tarentaise Vanoise""","""Développer l'offre sur le territoire""","APTV Comm Comm Département Etat ","Créer une offre de zéro, d'abord sur l'initiation aux usages de base (création de mails, gestion des plateformes), puis de niveau intermédiaire Créer une offre spécifique pour les publics saisonniers",,"Créer 1 ou 2 postes de conums, soit portés par les commcomm, soit par l'APTV Associer les partenaires locaux (Education nationale, France Travail, etc.) aux réflexions sur l'offre et les besoins de la population Créer une offre de service ""vendeurs"" politiquement, complémentaires à l'existant et mutualisés.", "31/05/2024 13:51:49","31/05/2024 13:51:49","Pays Tarentaise Vanoise - Développer la coordination sur le territoire","""Pays Tarentaise Vanoise""","""Développer la coordination sur le territoire""","Animation France Services Personne qui connaît la Tarentaise APTV ou Coordination départementale ","Faire connaître les offres Mieux diffuser et partager entre les structures","Savoir qui fait quoi ","Mutualiser un/des conums (financements ?? Etats/collter / départements ?) Tenir compte des spécificités territoriales (pas les mêmes problématques de mobilité que Chambéry par ex) Avoir les infos par bassin Newsletter mensuelle pour les pros sur les actions mutualisées qui peuvent intéresser les autres Avoir un site vavec la liste des acteurs + leur actu/événements et pouvoir s'inscrire (ndlr : possible sur Mednum73) Croiser le local et le départemental pour avoir une offre pertinente et que chacun puisse monter en compétence Savoir ce que tout le monde fait de manière claire et lisibile Se retrouver sur des temps semestriels pour se donner les infos et savoir ce qui a été fait. la coordo départementale s'assure que les conums se rencontrent et diffusent l'offre Qqun pour porter des actions (rencontres interpors, conférences, cafés parents) Activer le réseau sur le territoire","NL Mensuelle Rencontres semestrielles" "31/05/2024 13:55:36","31/05/2024 13:55:37","Pays Tarentaise Vanoise - Lisibilité et visibilité de l'offre","""Pays Tarentaise Vanoise""","""Lisibilité et visibilité de l'offre""","Seniors car pop vieillissantes MLJ CIAS CCT CCLA","Quelle manière pour sensibiliser/acculturer la population ?",,"Actualisation du site de Mednum73 Signalétique sur les structures faisant de la mednum (logo commun) Plaquette distribuée avec offre globale ou sur gazette des communes + page facebook Mettre en place des rencontres entre partenaires Mise en place de services itinérants S'appuyer sur une personne dédiée à la médiation numérique Difficulté à qualifier l'initiation numérique Horaires décalés pour toucher des publics comme les travailleurs saisonniers Permanences en proximité dans chaque commune France services comme totem des animations",