CPAM DE LA SAVOIE
Vous êtes...
- Technicien
Afin de répondre aux enjeux de la transition numérique, quels sont les besoins que vous identifiez ?
- Besoins de moyens supplémentaires (humains, financiers)
- Besoins en communication vis à vis du grand public
Si vous voulez préciser les besoins identifiés
L'accompagnement prend beaucoup de temps pour les accompagnants. Et compte tenu du volume de personnes à accompagner, les moyens ne sont pas toujours en adéquation avec les ambitions.
Avez-vous des idées ou projets inspirants à partager, pour favoriser l'inclusion numérique en Savoie ?
A la Cpam de la Savoie, nous avons mis en place sur Chambéry des ateliers numériques Ameli et des ateliers thématiques autour de la e-DSH. 2 fois par mois nous proposons ces ateliers (5 places / atelier). Les assurés sont très satisfaits de l'aide qui leur est apportée.
Ces ateliers demandent beaucoup de moyens (temps, ressources) pour finalement peu de participants.
Par ailleurs l'atelier collectif ne répond pas toujours au besoin ++++ de l'usager. Et plus de besoin de réaliser une démarche plutôt qu'un accompagnement au numérique.
Ces ateliers demandent beaucoup de moyens (temps, ressources) pour finalement peu de participants.
Par ailleurs l'atelier collectif ne répond pas toujours au besoin ++++ de l'usager. Et plus de besoin de réaliser une démarche plutôt qu'un accompagnement au numérique.