département Savoie - Pole social
Vous êtes...
- Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
- Adultes en difficultés
- Tout le monde est concerné !
Si vous voulez préciser les publics prioritaires
si tout le monde est concerné les difficultés sont individuelles voire circonstancielles ; les besoins et les réponses de ce fait diffèrent et nécessitent un accompagnement adapté
la priorité doit être définie par rapport à l'enjeu de réaliser ou pas une démarche et s'il y a un risque de rupture d'un droit ou d'une prestation pouvant fragiliser ou exclure la personne
ne pas oublier dans les publics prioritaires les professionnels eux mêmes ainsi que l'adaptation des outils mis à leur disposition
ne pas oublier les publics en situation de handicap dont les besoins d'apprentissage et l'adaptation des équipements doivent tenir compte de leurs capacités ou de l'absence de celle ci
la priorité doit être définie par rapport à l'enjeu de réaliser ou pas une démarche et s'il y a un risque de rupture d'un droit ou d'une prestation pouvant fragiliser ou exclure la personne
ne pas oublier dans les publics prioritaires les professionnels eux mêmes ainsi que l'adaptation des outils mis à leur disposition
ne pas oublier les publics en situation de handicap dont les besoins d'apprentissage et l'adaptation des équipements doivent tenir compte de leurs capacités ou de l'absence de celle ci
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
- Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
- Accès au matériel informatique
- Accès aux abonnements (fixe, mobile)
Si vous voulez préciser les sujets sur lesquels accompagner le grand public
il est important que les administrations puissent accompagner le plus directement possibles les usagers dans l'accès à l'autonomie pour effectuer leurs démarches administratives en mobilisant des moyens dédiés
Autres commentaires libres
les enjeux pour les publics sont de pouvoir disposer d'une information des lieux pouvant les aider par type de besoin exprimé
- achat de matériel et paramétrage ; choix FAI
- apprentissage ludique, créatif
- apprentissage dans les démarches administratives
- connaissance de leurs droits (rgpd ...)
- achat de matériel et paramétrage ; choix FAI
- apprentissage ludique, créatif
- apprentissage dans les démarches administratives
- connaissance de leurs droits (rgpd ...)