Hautes Terres Communauté

1 - L'offre existante

Connaissez-vous l'offre de médiation numérique du territoire ?

Oui, très bien

Précisez : Réseau de Conseillers Numérique, Réseau des France Services, Bus cyber Cantal, Unicité, Promeneurs du Net

D'après-vous, l'offre de médiation numérique est-elle suffisante ?

Autres commentaires libres Inégale à l’échelle du département

2 - Les publics

Votre structure est-elle amenée à accompagner des publics ?

Précisez la typologie des publics

Enfants
Adolescents
Adultes
Familles
Particuliers
Personnes âgées
Personnes en situation de handicap
Personnes vulnérables (dont bénéficiaires du RSA)
Salariés
Jeunes en insertion
Etudiants

Quels sont les sujets sur lesquels votre structure accompagne les publics ? Co Num -->Inclusion numérique :
Prise en main d'outils numériques
Découverte d’Internet
Utilisation du Mail
Télécharger/utiliser une application
Gestion de contenus numérique
Utilisation d’un logiciel de bureautique
Echanger avec ses proches
Accompagner ses enfants
Information sur la sécurité en ligne...

France Services :
Accompagnement pour les démarches administratives

Quel(s) type(s) d'accompagnement(s) proposez-vous :

ateliers individuels
ateliers collectifs
autre

Précisez Atelier collectif - 2h sur les 4 maisons de services de HTC et en partenariat avec le bus Cyber Cantal
Accompagnement individuel- 1h sur RDV dans les 4 maisons de services
Aide ponctuelle

Votre structure met-elle du matériel à disposition ?

en accès libre
en accès libre accompagné

Précisez Dans les maisons France Services avec un accès wifi gratuit
6 ordinateurs à Murat
4 ordinateurs à Neussargues
3 ordinateurs à Allanche + 2 tablettes
2 ordinateurs à Massiac + 3 tablettes

3 ordinateurs portables pour les ateliers numériques

3 - Besoins et partage d'expériences réussies

Quels sont les besoins que vous identifiez ? Besoin d’une coordination départementale pour une harmonisation de l’offre et offrir une plus grande visibilité auprès des publics.

Avez-vous des idées ou des projets inspirants à partager pour favoriser l'inclusion numérique dans le Cantal ? L’évènement des 10 h du numérique sur la ville d’Aurillac est vraiment inspirant (communication, nouveau public ciblé, identification des lieux de médiation, partenariat de tous les acteurs de la médiation numérique...). Il pourrait être décliné à l’échelle du département.