A quel axe votre contribution correspond-elle ?
Parcours usagers et outillage des professionnels
De quel département êtes vous ?
Drome
HERMANN
Les réussites des 5 dernières années dans la médiation numérique
La mise en place de PIX qui permet un diagnostic assez rapide du niveau de l'usager
Les difficultés de ces 5 dernières années
- Les usagers en difficultés par rapport à la langue ou leur handicap
Les 3 constats que vous portez aujourd'hui sur la médiation numérique
De nombreux outils mais pas toujours bien identifiés
Les sujets à traiter en priorité dans la future stratégie nationale numérique inclusif
Une optimisation des sites institutionnels...pas mal de bugs qui génèrent une réponse peu efficace auprès de l'usager et qui véhicule une "mauvaise image" du numérique....
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