Dernières actualités https://contrib.hinaura.fr/? fr-FR Copyright (c) 2026 Contrib'Hinaura Tue, 14 Apr 2026 13:07:34 +0000 http://www.stervinou.com/projets/rss/ Economie Sociale et Solidaire contact@yeswiki.net (Mr YesWiki) contact@yeswiki.net (Mr YesWiki) 60 Dernières actualités https:#yeswiki.net/themes/margot/images/favicon.png https://contrib.hinaura.fr/? LA POSTE

LA POSTE

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Tout le monde est concerné !
Si vous voulez préciser les publics prioritaires tous les publics me semblent concernés
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Démarches administratives en ligne
  • Parentalité et numérique (accompagner ses enfants dans leurs pratiques numériques)
  • Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
  • Communication et réseaux sociaux
  • Accès au matériel informatique
Si vous voulez préciser les sujets sur lesquels accompagner le grand public Encore bcp d'usagers ne savent pas se servir d'un ordinateur donc former sur les basiques me semble indispensables.
Autres commentaires libres Les FS répondent notamment aux démarches d'accès en ligne. Les Cn forment aux usages numériques. une coordination de tous les acteurs agissant sur l'inclusion numérique et l'accès aux droits seraient très bien.
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:16:00 +0000 Communauté de communes Val Guiers (Clic'&Ressources)

Communauté de communes Val Guiers (Clic'&Ressources)

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Tout le monde est concerné !
Si vous voulez préciser les publics prioritaires Personne ne doit être oublié par les enjeux de médiation numérique. Généralement, les jeunes et les séniors sont plus facilement pris en charge par les strucutres de médiation numérique, mais on tendance à oublier les actifs (entre 25 et 60 ans), les personnes sans mobilités, ainsi que les publics handicapés.
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Démarches administratives en ligne
  • Parentalité et numérique (accompagner ses enfants dans leurs pratiques numériques)
  • Usages créatifs (photos, vidéos, code, art numérique, fabrication numérique)
  • Numérique responsable (sobriété matérielle, usages éthiques, logiciel libre, etc.)
  • Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
  • Communication et réseaux sociaux
  • Accès au matériel informatique
  • Accès aux abonnements (fixe, mobile)
Si vous voulez préciser les sujets sur lesquels accompagner le grand public Je pense que tous les sujets évoqués sont importants, et qu'il n'y a pas assez de général de culture commune sur le numérique. Si l'on ne prend en compte que les démarches administratives, on oublie tout ce qu'il y a derrière, et l'objectif serait que le public soit pleinement responsable, concient et autonome dans son utilisation du numérique, sans oublier la capacité à s'épanouir via le numérique, par le loisir, l'apprentissage, le partage de savoir, la communication etc...
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:13:19 +0000 FOL Savoie

FOL Savoie

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Tout le monde est concerné !
Si vous voulez préciser les publics prioritaires + les professionnel.les
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Démarches administratives en ligne
  • Parentalité et numérique (accompagner ses enfants dans leurs pratiques numériques)
  • Usages créatifs (photos, vidéos, code, art numérique, fabrication numérique)
  • Numérique responsable (sobriété matérielle, usages éthiques, logiciel libre, etc.)
  • Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
  • Communication et réseaux sociaux
  • Accès au matériel informatique
  • Accès aux abonnements (fixe, mobile)
Si vous voulez préciser les sujets sur lesquels accompagner le grand public esprit critique
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:12:59 +0000 communauté de communes lac d'Aiguebelette

communauté de communes lac d'Aiguebelette

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Cellule familiale (Parents/Petite enfance/Enfance)
  • Adultes en difficultés
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Démarches administratives en ligne
  • Parentalité et numérique (accompagner ses enfants dans leurs pratiques numériques)
  • Numérique responsable (sobriété matérielle, usages éthiques, logiciel libre, etc.)
Si vous voulez préciser les sujets sur lesquels accompagner le grand public Que chacun puisse faire ses démarches au quotidien serait déjà une première étape, sans être mis en echec devant un écran(envoyer un colis, faire une carte d'identité, inscire son enfant à la cantine sur le portail famille... ) L'accompagnement social/ individuel est très important mais cela demande des moyens humain et une posture adpatée donc il serait nécessaire de déployer davantages de postes pour ces accompagnements.
Autres commentaires libres dans une société ou tout est dématérialisé, il n'y a pas d'un côté ceux qui ont des besoins et ceux qui en ont pas mais c'est bien l'ensemble de la population qui est concernée. il sera intéressant aussi d'adapter sa posture à chaque personne d'où l'important de bien connaitre les publics.
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:11:39 +0000 Groupe La Poste

Groupe La Poste

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Adultes en difficultés
  • Tout le monde est concerné !
Si vous voulez préciser les publics prioritaires l'adulte qui est vulnérabilisé par des exclusions induites par le numérique est au carrefour de beaucoup d'enjeux (employabilité, citoyenneté, parentalité, autonomie)=> c'est sur l'adulte que le nombre de cas de ruptures liées au num est le plus large
=> l'éductaion nationale doit pouvoir porter de dev de l'autonomie et des savoirs-faire et être pour le public jeune (tant qu'il est en scolarité)
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Démarches administratives en ligne
  • Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
  • Communication et réseaux sociaux
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:11:36 +0000 DSDEN73

DSDEN73

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Tout le monde est concerné !
Si vous voulez préciser les publics prioritaires Mais dès l'école primaire, l'objectif est bien de donner à tous les élèves les compétences numériques nécessaires pour être suffisamment outillés en tant que futurs citoyens et armés pour les métiers de demain. L'autre enjeu est qu'ils soient dotés d'un esprit suffisamment critique face aux dangers des réseaux sociaux et de la désinformation.
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Démarches administratives en ligne
  • Parentalité et numérique (accompagner ses enfants dans leurs pratiques numériques)
  • Usages créatifs (photos, vidéos, code, art numérique, fabrication numérique)
  • Numérique responsable (sobriété matérielle, usages éthiques, logiciel libre, etc.)
  • Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
Si vous voulez préciser les sujets sur lesquels accompagner le grand public Il ne faut pas négliger les usages créatifs, qui permettent notamment de travailler sur l'oral et l'écrit et de modifier la posture des élèves passivité -> création devant les écrans
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:11:22 +0000 département Savoie - Pole social

département Savoie - Pole social

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Adultes en difficultés
  • Tout le monde est concerné !
Si vous voulez préciser les publics prioritaires si tout le monde est concerné les difficultés sont individuelles voire circonstancielles ; les besoins et les réponses de ce fait diffèrent et nécessitent un accompagnement adapté
la priorité doit être définie par rapport à l'enjeu de réaliser ou pas une démarche et s'il y a un risque de rupture d'un droit ou d'une prestation pouvant fragiliser ou exclure la personne

ne pas oublier dans les publics prioritaires les professionnels eux mêmes ainsi que l'adaptation des outils mis à leur disposition

ne pas oublier les publics en situation de handicap dont les besoins d'apprentissage et l'adaptation des équipements doivent tenir compte de leurs capacités ou de l'absence de celle ci
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Accès au matériel informatique
  • Accès aux abonnements (fixe, mobile)
Si vous voulez préciser les sujets sur lesquels accompagner le grand public il est important que les administrations puissent accompagner le plus directement possibles les usagers dans l'accès à l'autonomie pour effectuer leurs démarches administratives en mobilisant des moyens dédiés
Autres commentaires libres les enjeux pour les publics sont de pouvoir disposer d'une information des lieux pouvant les aider par type de besoin exprimé
- achat de matériel et paramétrage ; choix FAI
- apprentissage ludique, créatif
- apprentissage dans les démarches administratives
- connaissance de leurs droits (rgpd ...)
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:11:13 +0000 Conseil Départemental de la Savoie

Conseil Départemental de la Savoie

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Jeunes (12-25 ans)
  • Adultes en difficultés
Si vous voulez préciser les publics prioritaires Public en précarité
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Démarches administratives en ligne
  • Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
  • Accès au matériel informatique
Si vous voulez préciser les sujets sur lesquels accompagner le grand public La peur du numérique reste un frein important à l'accès (peur de faire mal) travailler sur les représentations du numérique.
Retour de personne: J'ai honte alors je ne dis pas que je ne sais pas faire, je n'ose pas. Je ne suis pas capable (dévalorisation)
Autres commentaires libres La questions des besoins par typologie de public reste central, ainsi que la question de la dotation. Apprendre sans pratiquer cela ne sert à rien.
Ex: En Isère une SIAE dès l'entrée en contrat réalise un diagnostic numérique en fonction de l'évaluation propose un formation en interne et une dotation à prix solidaire.
Le coût du numérique est à prendre en compte et peu créer des freins.
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:10:58 +0000 CD 73

CD 73

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Tout le monde est concerné !
Si vous voulez préciser les publics prioritaires Les séniors curieux et qui en ont la capacité intellectuelle s'orientent naturellement vers les espaces de médiation numérique quand ils relèvent un besoin lié, la plupart du temps, à du partage (communiquer avec les petits enfants par exemple) ou à du loisir (faire un album photo...).
Les besoins des adultes en difficulté sont bien différents car ils relèvent de l'accès aux droits. Et c'est là, qu'en effet, la frontière est fine entre l'accompagnement social et la médiation numérique. Toutefois, aujourd'hui, les travailleurs sociaux ne sont ni compétents ni dotés de suffisamment de temps pour absorber la médiation numérique.
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Démarches administratives en ligne
  • Parentalité et numérique (accompagner ses enfants dans leurs pratiques numériques)
  • Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
  • Accès au matériel informatique
Si vous voulez préciser les sujets sur lesquels accompagner le grand public Les freins à l'accès au numérique sont nombreux et la possession du matériel adequat en est un sérieux.
Autres commentaires libres Il n'est pas aisé de se lancer dans la médiation numérique quand on est pas psychiquement disponible pour des apprentissages ou quand on a été confronté à des difficultés lors de sa scolarité.
La mobilisation du public pour les actions collectives de médiation numérique est un vrai défi pour les travailleurs sociaux.
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:10:46 +0000 Mutualité Sociale Agricole

Mutualité Sociale Agricole

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Tout le monde est concerné !
Si vous voulez préciser les publics prioritaires Nous coportons 2 france Services (en Isère) et on se rend compte que nous avons tous les profils (des jeunes et des moins jeunes, des personnes en difficulté ou pas) pour des demandes tellement différentes (et qui ne rentrent pas dans les missions de la FS : via trajectoire, inscription cantine...)
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Démarches administratives en ligne
  • Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
  • Accès au matériel informatique
Si vous voulez préciser les sujets sur lesquels accompagner le grand public beaucoup disposent d'un téléphone souvent sophistiqué mais ne disposent pas d'une adresse mail : importance d'aider à la création d'une adresse et gestion de boite mail, mot de passe...
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:10:46 +0000 Département de la Savoie

Département de la Savoie

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Tout le monde est concerné !
Si vous voulez préciser les publics prioritaires tous les publics et les travailleurs sociaux
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Démarches administratives en ligne
  • Parentalité et numérique (accompagner ses enfants dans leurs pratiques numériques)
  • Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
Si vous voulez préciser les sujets sur lesquels accompagner le grand public les démarches administratives en version numérique doublent les freins : la compréhension de la démarche administrative et la maitrise de l'outil numérique/informatique

le biais du numérique rend des personnes, qui étaient précédement autonomes, dépassées : la démarche numérique créé la fracture avec les personnes et alimente le non recours aux droits/dispositifs

des parents peuvent se "sentir" incompétents devant leurs enfants du fait du biais numérique pour faire telle démarche ou pour limiter l'usage du numérique de leurs enfants ( mise en place d'un contrôle parental sur les outils utilisés par les enfants,...)
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:10:44 +0000 Commune de Bessans

Commune de Bessans

Vous êtes...
  • Elu
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Tout le monde est concerné !
Si vous voulez préciser les publics prioritaires Il y a des personnes en difficulté dans toutes les tranches d'ages. Il y en a davantage chez les seniors et ils peuvent avoir des difficultés à se déplacer, mais ce serait dommage que de plus jeunes fassent un blocage sur le numérique : ils auront plusieurs décennies de handicap.
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Démarches administratives en ligne
  • Parentalité et numérique (accompagner ses enfants dans leurs pratiques numériques)
  • Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
Si vous voulez préciser les sujets sur lesquels accompagner le grand public Dans les usages de bases, j'ajouterai un apprentissage sur les résolutions des petits dysfonctionnements les plus courants pour éviter que des personnes, isolées, se retrouvent bloquer sur leur "périphériques" pour des problèmes mineurs.
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:09:58 +0000 Mosaïca centre social

Mosaïca centre social

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Tout le monde est concerné !
Si vous voulez préciser les publics prioritaires Au regard de la diffusion du niumérique dans tous les aspects de notre soicété, tous les publics sont concernés.
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Parentalité et numérique (accompagner ses enfants dans leurs pratiques numériques)
  • Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
  • Accès au matériel informatique
Si vous voulez préciser les sujets sur lesquels accompagner le grand public Dans un 1er temps, les publics doivent être accompagés sur le socle de base liées aux compétence numériques :
- parentalité : nos enfants grandissent dans une société numérique. Les parents doivent comprendre la société dans laquelle leurs enfants vont grandir
- démarches admnistratives = accès aux droits. Nous voyons se dévelloper des démarches EXCLUSIVEMENT numérique (primerenov)
- Cybersécurité
- le matériel : aujourd'hui le système demande au citoyen d'être équipé et de savoir se servir des outils numériques pour accéder à se droits et dans sa vie quotidienne (transport, banque...). La réponse doit être politique.
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:09:24 +0000 france services novalaise

france services novalaise

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Tout le monde est concerné !
Si vous voulez préciser les publics prioritaires tous ceux qui sont seuls et sans aides a proximité
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Démarches administratives en ligne
  • Parentalité et numérique (accompagner ses enfants dans leurs pratiques numériques)
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:08:49 +0000 Carsat Rhône-Alpes

Carsat Rhône-Alpes

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Séniors (+ de 65 ans)
Si vous voulez préciser les publics prioritaires Personnes de 55 ans et plus, en priorité fragilisées au sens de l’un ou plusieurs critères suivants : faibles ressources, isolement (géographique, familial, social), faible autonomie administrative, faisant face à une situation de rupture (veuvage, hospitalisation du conjoint, nouveau retraité), rencontrant des difficultés dans l’utilisation du numérique.
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Démarches administratives en ligne
  • Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
  • Communication et réseaux sociaux
  • Accès au matériel informatique
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:08:43 +0000 Centre Social et d'Animation du Biollay

Centre Social et d'Animation du Biollay

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Tout le monde est concerné !
Si vous voulez préciser les publics prioritaires Les publics fragilisés (peu importe l'âge), qui sont éloignés du numérique et de la culture numérique et sont également la cible privilégiée de différentes arnaques (en plus de l'accès à leurs droits)
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Démarches administratives en ligne
  • Parentalité et numérique (accompagner ses enfants dans leurs pratiques numériques)
  • Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
  • Communication et réseaux sociaux
Autres commentaires libres Comme je le disais plus haut, la cybersécurité devient un sujet incontournable pour protéger nos publics.
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:08:30 +0000 Ville de Chambéry

Ville de Chambéry

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Tout le monde est concerné !
Si vous voulez préciser les publics prioritaires N'exclure aucun public
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Démarches administratives en ligne
  • Numérique responsable (sobriété matérielle, usages éthiques, logiciel libre, etc.)
  • Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
  • Accès au matériel informatique
Autres commentaires libres Si l'objectif est de réduire la fracture numérique, il semble qu'un travail éducatif approfondi, au sens large, serait nécessaire. Je pense aussi qu'il serait judicieux de mettre l'accent sur l'expérience utilisateur (UX).
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:08:23 +0000 AIDER

AIDER

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Tout le monde est concerné !
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Démarches administratives en ligne
  • Numérique responsable (sobriété matérielle, usages éthiques, logiciel libre, etc.)
  • Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
  • Communication et réseaux sociaux
Si vous voulez préciser les sujets sur lesquels accompagner le grand public Accès à l'emploi
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:08:06 +0000 SMB

SMB

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Tout le monde est concerné !
Si vous voulez préciser les publics prioritaires Prioriser un seul public n'est pas la solution. Dans toutes les classes de la population nous avons des personnes qui sont en échec avec les outils numériques (que ce soit en termes d'utilisation, de compréhension, d'accès).
Sur tous les territoires, dans toutes les villes, toutes les couches de la population peuvent être concernées, avec soit des outils inapropriés, soit des démarches trop complexe. Le numérique & l'informatique doivent être inclusifs et à portée de tous. Il n'est pas normal qu'une CSP++ puisse accéder plus facilement à des ressources ou démarches plus qu'un jeune ou un retraité.
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Démarches administratives en ligne
  • Parentalité et numérique (accompagner ses enfants dans leurs pratiques numériques)
  • Cybersécurité (respect vie privée, sensibilisation fraudes, etc.)
  • Accès au matériel informatique
  • Accès aux abonnements (fixe, mobile)
Si vous voulez préciser les sujets sur lesquels accompagner le grand public Avant de parler d'un numérique responsable il est important de permettre à toutes les tranches de la population d'accéder aux outils numériques. Ceux qui ont des mobiles savent utiliser facilement des applications américaines pour se divertir ou jouer ou acheter.
Il faut que les applications mises en place pour les démarches administratives soient claires et simples, et non pas bardées de chausse-trappe.
Accompagné leurs enfants dans des bonnes pratiques numériques est une bonne idée. Mais quid des parents qui sont eux mêmes en échec?
Enfin, il me semble illusoire d'aborder la sécurité et l'hygiène numérique avec des personnes qui ne savent même pas accéder à des services en ligne.
Il faut y aller progressivement et accompagner.
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:07:56 +0000 Mairie de La Motte-Servolex

Mairie de La Motte-Servolex

Vous êtes...
  • Technicien
Quels sont pour vous les publics prioritaires ?
  • Jeunes (12-25 ans)
  • Adultes en difficultés
Si vous voulez préciser les publics prioritaires Actuelleme,t public âgé, mais souhait d'aller vers des populations plus défavorisées
Sur quels sujets est-il le plus important d'accompagner les publics ?
  • Usages numériques de base (aller sur internet, installer une appli, communiquer, etc.)
  • Démarches administratives en ligne
  • Accès au matériel informatique
Voir la fiche
]]> Tue, 09 Jan 2024 14:07:47 +0000